Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop „Der Frettchenladen“

- gesetzlich vertreten durch die Inhaberin Tanja Arts -

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter www.frettchenladen.de bzw. unter der E-Mail-Adresse info@frettchenladen.de in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden.

Die ladungsfähige Anschrift von „Der Frettchenladen“ sowie der Vertretungsberechtigte von „Der Frettchenladen“ können insbesondere der Rechnung entnommen werden.

Präambel

„Der Frettchenladen“ betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.frettchenladen.de eine Homepage. „Der Frettchenladen“ bietet Kunden auf diesen Websites Produkte, hauptsächlich Frettchenzubehör, zum Kauf über das Internet an.

§ 1 Allgemeines

1. Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops „Der Frettchenladen“ (i.W. AGB) ist die Regelung der mit dem Endkunden (Nutzer des Onlineshops) vereinbarten Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Hiervon abweichenden Vorschriften des Vertragspartners wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Jegliche Nebenabreden ohne unsere schriftliche Bestätigung sind unwirksam.

2. Für alle mit dem Online-Shop „Der Frettchenladen“ geschlossenen Verträge, Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich diese AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlußes hier hinterlegten gültigen Fassung.

§ 2 Produktauswahl

1. Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.

2. Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website.

3. Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis.

4. Vor Versendung der Bestellung ermöglicht „Der Frettchenladen“ dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

§ 3 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Name: Tanja Arts
Anschrift: Hildener Str. 73, 40597 Düsseldorf
E-Mail-Adresse: info@frettchenladen.de
Internetadresse: www.frettchenladen.de

2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.

§ 4 Preise

1. Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.

2. Die im Onlineshop von „Der Frettchenladen“ angegebenen Preise sind Endkundenpreise inkl. MwSt.

3. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz von „Der Frettchenladen“ ohne Kosten für Verpackung und Versand.

§ 5 Vertragsschluss

1. Die Angebote von „Der Frettchenladen“ auf der Website sind freibleibend. Damit ist „Der Frettchenladen“ im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, sofern „Der Frettchenladen“ die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat.

2. „Der Frettchenladen“ ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren nach Rücksprache erklärt hat.

3. Kleine Abweichungen der angebotenen Waren von den Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Der jeweilige (Online)-Katalog verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit.

4. Die vom Kunden abgegebene Bestellung ist bindend. Ein etwaiges gesetzlich geregeltes Widerrufs- oder Rückgaberecht ist hiervon nicht betroffen.

5. „Der Frettchenladen“ behält sich das Recht vor, im Falle der Annahmeverweigerung der Lieferung durch den Kunden, ohne eine uns vorliegende Stornierung der Bestellung, dem Kunden die Frettchenladen hierdurch entstandenen Versand- und Bearbeitungskosten in Rechnung zu stellen.

§ 6 Durchführung des Vertrags
Bearbeitung von Bestellungen
„Der Frettchenladen“ wird Bestellungen innerhalb von 48 Stunden bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.
Auslieferung
Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, erfolgt die Lieferung (bei Vorkasse nach Zahlungseingang) innerhalb von 2-10 Werktagen (Lieferung durch DHL (ehemals Deutsche Post World Net) oder mit dem Hermes Paketdienst).
Versandkosten
Die Versand- & Verpackungskosten richten sich nach dem von Ihnen gewählten Versandweg und werden Ihnen vor Abschluß Ihrer Bestellung zur Auswahl gestellt. Bei Versand unter 2 kg Gesamtgewicht erfolgt der Versand unversichert, „Der Frettchenladen“ übernimmt keine Garantie für den Verlustfall bzw. die unversehrte Lieferung der Ware durch DHL.
Desweiteren gelten die AGBs der DHL.

• Bei Versendungen ins Ausland werden Versandkosten in Höhe der entstehenden Kosten berechnet.

Hinweis: Bitte bezahlen Sie erst, nachdem Sie von uns eine Zahlungsaufforderung (per E-Mail) erhalten haben (in der Regel mit der Bestätigung Ihrer Bestellung).

Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
„Der Frettchenladen“ wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 5 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung und/oder -begrenzung wünscht, wird „Der Frettchenladen“ dies, soweit möglich, berücksichtigen.

§ 7 Kostentragungsvereinbarung

„Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.“

1. „Der Frettchenladen“ stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. „Der Frettchenladen“ liefert an Neukunden ausschließlich gegen Vorkasse, an Bestandskunden ab der 3. Bestellung auf Wunsch auch auf Rechnung. Bei Lieferung gegen Rechnung sind alle Rechnungsbeträge bis zum angegebenen Zahlungsziel, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Rechnung zu zahlen.

2. Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inkl. MwSt.

3. Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an „Der Frettchenladen“ zu bezahlen, es sei denn, dass „Der Frettchenladen“ einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

1. Die vom Kunden bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Frettchenladens.

2. Der Kunde ist während der Dauer des Eigentumsvorbehalts zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauch der Ware berechtigt, solange er fristgerecht seinen aus dem Kaufvertrag resultierenden Verpflichtungen nachkommt.

§ 10 Gewährleistung und Haftung

1. Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde dem „Frettchenladen“ mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von „Der Frettchenladen“ übersenden.

Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und „Der Frettchenladen“ ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.

2. „Der Frettchenladen“ haftet

• in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,

• dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,

• außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, „Der Frettchenladen“ kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,

• der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.

Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.
Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

§ 11 Höhere Gewalt

1. Für den Fall, dass „Der Frettchenladen“ die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten.

2. Ist „Der Frettchenladen“ die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

3. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als einen Monat überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen.

§ 12 Datenschutz
„Der Frettchenladen“ wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.

§ 13 Schlussbestimmungen

1. Vertragssprache ist Deutsch.

2. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. „Der Frettchenladen“ und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.

Versionsnummer der AGB: 1.6 Stand: 11.06.2008

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